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Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Descriptif

Durée de la formation

Durée 595 heures
En entreprise 245 heures
En centre 190 heures

Session

du 01 mars 2021 au 01 juil. 2021  - Sannois (95)
+ autres sessions
du 01 mars 2021 au 01 juil. 2021  - Sannois (95)
du 17 mai 2021 au 14 sept. 2021  - Sannois (95)
du 13 sept. 2021 au 18 janv. 2022  - Sannois (95)

Objectif de la formation

Être capable de gérer l'accueil d'un établissement, réaliser les travaux administratifs courants.

Description de la formation

Module 1 : réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents

Module 2 : assurer l'accueil d'une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Immersion en entreprise.
Accompagnement et préparation à la certification.
Sensibilisation aux principes de développement durable dans le secteur professionnel visé.
Module pack emploi.

Conditions d'accès

Aucun.

Validation

Titre professionnel employé administratif et d'accueil;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil touristique (voir la fiche métier)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Operations administratives (voir la fiche métier)

Assistanat technique et administratif (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
Cours du jour : 190 h - Entreprise : 245 h - FOAD : 160 h
122 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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ID

Lieu de formation

Institution Digiskills
54 Boulevard Maurice Berteaux
Sannois

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Centre de formation

Idigiskills
13 Rue du 8 Mai 1945
95110, Sannois

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