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Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1606 heures
En entreprise 595 heures
En centre 1011 heures

Session

du 01 avril 2021 au 29 avril 2022  - Évry (91)
+ autres sessions
du 01 avril 2021 au 29 avril 2022  - Évry (91)
du 01 avril 2021 au 29 avril 2022  - Évry (91)

Objectif de la formation

Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
Trier et traiter les mails et le courrier
Classer et archiver les informations et les documents
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Description de la formation

Activité 1 Réaliser des travaux administratifs courants d'une structure :
Compétence 1 : Word
- Correspondance
- Windows
- Dactylo
Compétence 2 : Excel
- PowerPoint
- Compétence 3 : Outils collaboratifs
Compétence 4 : Courriers
- Mails
Compétence 5 : Gestion fichiers
- Classement
Activité 2 Assurer l'accueil d'une structure
Compétence 6 : Accueil
- Prise de notes
Compétence 7 : Standard
- Prise de messages
Compétence 8 : Internet

Conditions d'accès

Aucun.

Validation

Titre professionnel employé administratif et d'accueil;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Operations administratives (voir la fiche métier)

Saisie de donnees (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Accueil et renseignements » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

33 Avenue de Mousseau
Évry

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33 Avenue de Mousseau
91000, Évry

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