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Titre professionnel Employé administratif et d'accueil

Descriptif

Durée de la formation

Durée 245 heures
En entreprise 245 heures

Session

du 02 sept. 2019 au 02 juil. 2020  - Aixe sur Vienne (87)
du 02 sept. 2019 au 02 juil. 2020  - Aixe sur Vienne (87)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

L'Employé administratif et d'accueil exerce de manière sédentaire au sein d'un service ou à un poste d'accueil. Il nécessite une utilisation fréquente des outils bureautiques et de communication, ainsi de de progiciels professionnels qui évoluent régulièrement

Description de la formation

La formation comporte deux modules :
- Réaliser des travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure : Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants
- Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité - Gérer la disponibilité des équipements et suivre les stocks de consommables
- Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation.
- Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information : Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil
- Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas
- Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande
- Traiter le courrier entrant et sortant
Apprentissages complémentaires :
Français
- Mathématiques
- Anglais
- Histoire
- géographie
- Prévention sécurité environnement
- Gestion commerciale et comptable

Conditions d'accès

Etre avenant - Avoir un esprit de service - Etre polyvalent - Travailler en équipe - Etre organisé et l'écoute

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

APSAH

Lieu de formation

17 route de Rignac
Aixe sur Vienne

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

Rignac
87700, Aixe-sur-Vienne

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