Titre professionnel employé(e) administratif(ve) et d'accueil
Descriptif
Session
entrées/sorties permanentes
du 01 sept. 2017 au 31 déc. 2021
- Valence (26)
+ autres sessions
du 01 sept. 2017 au 31 déc. 2021
- Valence (26)
du 01 sept. 2017 au 31 déc. 2021
- Privas (07)
du 01 sept. 2020 au 31 déc. 2021
- Valence (26)
du 01 sept. 2020 au 31 déc. 2021
- Privas (07)
Objectif de la formation
L'employé(e) administratif(ve) et d'accueil assure un ensemble de tâches administratives à caractère technique, organisationnel et relationnel dans le cadre du fonctionnement courant de tout type d'organisation.
Description de la formation
Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure (CCP 1)
-
Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants
-
Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité
-
Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables
-
Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation
Accueillir et renseigner les interlocuteurs ; contribuer à la diffusion de l'information (CCP 2)
- Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil
-
Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas
-
Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande
-
Traiter le courrier entrant et sortant
-
Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants
-
Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité
-
Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables
-
Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation
Accueillir et renseigner les interlocuteurs ; contribuer à la diffusion de l'information (CCP 2)
- Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil
-
Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas
-
Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande
-
Traiter le courrier entrant et sortant
Conditions d'accès
Niveau V validé ou non Bonne présentation, goût pour les contacts humains.
Validation
Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)
Accueil et renseignements (voir la fiche métier)
Operations administratives (voir la fiche métier)
Distribution de documents (voir la fiche métier)
Saisie de donnees (voir la fiche métier)
Et après la formation ?
Retour à l'emploi des anciens stagiaires
ÉLEVÉ
Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
- Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
- Est-il possible de visiter le centre ?
- Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
- Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
- Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Accueil et renseignements » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis
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GRETA VIVA 5
Lieu de formation
37- 39 rue Barthélémy de Laffemas
Lycée Barthélémy de Laffemas
BP 26
Valence
Centre de formation
37 rue Barthélemy de Laffemas
26901, Valence
