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Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En entreprise heures
En centre heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 juil. 2020 au 31 déc. 2021  - St Denis (93)
+ autres sessions
du 01 juil. 2020 au 31 déc. 2021  - St Denis (93)
du 01 juil. 2020 au 31 déc. 2021  - St Denis (93)

Objectif de la formation

Prendre en charge l'ensemble des travaux courants de secrétariat en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de documents...) ; assurer le traitement et le suivi administratif des fonctions
commerciales (achats, ventes) et ressources humaines ; assurer la coordination et l'organisation des activités.
Exercer le métier dans tous types d'entreprises (privées, publiques, associatives) et de secteurs professionnels en utilisant tous les outils bureautiques et les technologies de l'information et de la communication.

Description de la formation

1. Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe :
- Produire des documents professionnels courants. Assurer la communication des
informations utiles à l'activité du service ou de la structure.
- Assurer le classement et l'archivage des documents du service ou de la structure.
- Accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou un visiteur.
- Assurer le traitement du courrier.
- Coordonner le planning d'activités d'une équipe et fixer des rendez
- vous.
- Organiser les déplacements et les réunions. Gérer un stock de consommables.
2. Réaliser le traitement administratif des différentes fonctions de l'entreprise :
- Assurer l'administration des achats et des ventes.
- Régler les litiges administratifs ou commerciaux de premier niveau.
- Assurer le suivi administratif courant du personnel.
- Actualiser des tableaux de suivi et présenter des statistiques en lien avec l'activité du
service ou de l'entreprise.

Conditions d'accès

Avoir un niveau seconde ou équivalent et des acquis professionnels dans le domaine administratif

Validation

Titre professionnel employé administratif et d'accueil;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Operations administratives (voir la fiche métier)

Saisie de donnees (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Greta MTE 93

Lieu de formation

2 Rue Diderot
St Denis

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Centre de formation

31 Rue Désiré Chevalier
93100, Montreuil

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