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Titre Professionnel Conseiller vendeur en voyages

Descriptif

Durée de la formation

Durée 989 heures
En entreprise 210 heures
En centre 779 heures

Session

du 15 févr. 2021 au 10 sept. 2021  - Créteil (94)
+ autres sessions
du 15 févr. 2021 au 10 sept. 2021  - Créteil (94)
du 20 sept. 2021 au 15 avril 2022  - Créteil (94)
du 11 oct. 2021 au 06 mai 2022  - Créteil (94)
du 28 févr. 2022 au 16 sept. 2022  - Créteil (94)
du 07 mars 2022 au 30 sept. 2022  - Créteil (94)

Objectif de la formation

Réserver des prestations touristiques
Commercialiser des prestations touristiques
Élaborer un forfait touristique

Description de la formation

La formation se compose de 3 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.
Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).

Module 1. Réserver des prestations touristiques : l'accueil en français et en anglais des différents types de clientèle
- l'identification des besoins et des attentes
- les réservations personnalisées
- l'émission des documents
- les contrats de vente
- le conseil (7 semaines).
Période en entreprise (3 semaines).

Module 2. Commercialiser des prestations touristiques : la présentation et la valorisation des destinations touristiques en français et en anglais
- la vente de prestations touristiques en français et en anglais
- le suivi administratif du dossier client
- la politique qualité (8 semaines).
Périodes en entreprise (3 semaines).

Module 3. Élaborer un forfait touristique : conception d'un forfait touristique et réalisation de la cotation
- la promotion d'une offre commerciale en français et en anglais
- la présentation d'une offre commerciale en anglais (4 semaines).
Session d'examen (1 semaine).

Conditions d'accès

Niveau bac ou équivalent, avec une expérience d'un an en contact avec le public, y compris dans des emplois saisonniers ou bénévoles.En anglais : niveau A2+/B1 du CECRL (comprendre un échange d'informations, répondre à des questions, donner son avis dans un domaine connu). Le métier s'exerce avec un niveau B2.

Validation

Titre professionnel conseiller vendeur en voyages;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conception de produits touristiques (voir la fiche métier)

Vente de voyages (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Conception de produits touristiques » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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AFPA DR Entreprise Ile-de-France

Lieu de formation

9 Rue Marc Seguin
Créteil

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Centre de formation

3 Rue Franklin
93100, Montreuil

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