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Titre Professionnel Conseiller vendeur en voyages

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1137 heures
En entreprise 307 heures
En centre 830 heures

Session

du 04 mai 2020 au 24 déc. 2020  - Colmar (68)
du 04 mai 2020 au 24 déc. 2020  - Colmar (68)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Réserver des prestations touristiques
Commercialiser des prestations touristiques
Élaborer un forfait touristique

Description de la formation

La formation se compose de 3 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.
 
Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).
 

Module 1. Réserver des prestations touristiques : l'accueil en français et en anglais des différents types de clientèle
- l'identification des besoins et des attentes
- les réservations personnalisées
- l'émission des documents
- les contrats de vente
- le conseil (7 semaines).
 
Période en entreprise (3 semaines).
 

Module 2. Commercialiser des prestations touristiques : la présentation  et la valorisation des destinations touristiques en français et en anglais
- la vente de prestations touristiques en français et en anglais
- le suivi administratif du dossier client
- la politique qualité (8 semaines).
 
Périodes en entreprise (3 semaines).
 

Module 3. Élaborer un forfait touristique : conception d'un forfait touristique et réalisation de la cotation
- la promotion d'une offre commerciale en français et en anglais  - la présentation d'une offre commerciale en anglais  (4 semaines).
 
Session d'examen (1 semaine).

Conditions d'accès

Niveau bac ou équivalent, avec une expérience d'un an en contact avec le public, y compris dans des emplois saisonniers ou bénévoles.En anglais : niveau A2+/B1 du CECRL (comprendre un échange d'informations, répondre à des questions, donner son avis dans un domaine connu). Le métier s'exerce avec un niveau B2.

Validation

Titre professionnel de niveau IV (bac technique) de conseiller vendeur en voyages.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conception de produits touristiques (voir la fiche métier)

Vente de voyages (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique ; période d'application pratique en entreprise.
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Module en centre - Période d'intégration CVV; date début :2020-05-04; date fin :2020-05-11; durée :35;,Module en centre - Réserver des prestations touristiques; date début :2020-05-12; date fin :2020-07-10; durée :289;,Module en entreprise - PAE-PEE; date début :2020-07-13; date fin :2020-08-14; durée :167;,Module en centre - Commercialiser des prestations touristiques; date début :2020-08-17; date fin :2020-09-15; durée :148;,Module en centre - Elaborer un forfait touristique; date début :2020-09-16; date fin :2020-10-09; durée :125;,Module en entreprise - PAE-PEE; date début :2020-10-12; date fin :2020-11-06; durée :140;,Module en centre - Période de Certification; date début :2020-11-09; date fin :2020-12-24; durée :233;
1137h. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

AFPA DR Entreprise Grand Est

Lieu de formation

1 avenue Joseph Rey
Colmar

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Centre de formation

29 rue Pierre Boileau
CS50011
57063, METZ

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