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Titre professionnel conseiller(ère) relation client à distance

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En entreprise heures
En centre heures

Session

du 06 sept. 2021 au 25 janv. 2022  - Versailles (78)
+ autres sessions
du 06 sept. 2021 au 25 janv. 2022  - Versailles (78)
du 06 sept. 2021 au 25 janv. 2022  - Versailles (78)
du 07 mars 2022 au 21 juil. 2022  - Versailles (78)
du 07 mars 2022 au 21 juil. 2022  - Versailles (78)

Objectif de la formation

Permettre au (à la) bénéficiaire d'assurer des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de particuliers et de professionnels.
CCP 1 - Assurer des services, du conseil et de la gestion en relation client à distance.
CCP 2 - Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.

Description de la formation

Secrétariat
- comptabilité - communication
- économie
- droit
- gestion entreprise
- commerce
- point de vente
- projet tutore
- bureautique
- préparation aux épreuves
- tre.

Conditions d'accès

Niveau CAP / BEP ou expérience professionnelle.

Validation

Titre professionnel conseiller(ère) relation client à distance;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Conduite d'enquetes (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Parcours personnalisable : Pédagogique
1
Cours du jour : 480 h - Entreprise : 105 h - FOAD : 30 h
141 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Teleconseil et televente » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Ecloson

Lieu de formation

7 Rue Jean Mermoz
Versailles

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Centre de formation

59 rue de Ponthieu
75008, Paris 8e

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