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Titre professionnel conseiller(ère) relation client à distance

Descriptif

Durée de la formation

Durée 560 heures
En entreprise 210 heures
En centre 350 heures

Session

du 07 oct. 2020 au 08 févr. 2021  - Douai (59)
du 07 oct. 2020 au 08 févr. 2021  - Douai (59)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Valider le Titre Professionnel CONSEILLER(ERE) RELATION CLIENT A DISTANCE, certification de niveau IV du Ministère du travail
CCP
- ASSURER DES PRESTATIONS DE SERVICES ET DE CONSEIL A DISTANCE
CCP
- REALISER DES ACTIONS COMMERCIALES A DISTANCE
oS'insérer durablement sur le marché du travail

Conditions d'accès

Projet professionnel en adéquation avec la certification visée
Aisance à l'oral
Pour la recherche de leur stage, les stagiaires seront guidés par le formateur référent et le conseiller en insertion professionnelle, tout en favorisant au mieux leur autonomie. En effet, nous encourageons l'investissement du stagiaire dans sa rech

Validation

Titre professionnel (TP de niveau 4)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Conduite d'enquetes (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Teleconseil et televente » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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CCI de région Hauts-de-France

Lieu de formation

SIADEP 100 rue Pierre Dubois
Douai

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Centre de formation

299 boulevard de Leeds
BP 90028
CEDEX 59031
59000, Lille

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