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Titre professionnel conseiller(ère) relation client à distance

Descriptif

Durée de la formation

Durée 406 heures
En centre 406 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 28 sept. 2020 au 08 oct. 2021  - Angers (49)
du 28 sept. 2020 au 08 oct. 2021  - Angers (49)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Conditions d'accès

- Avoir un diplôme ou une certification de niveau 3 CAP/BEP dans les métiers de la vente
- Avoir un niveau de 2nde
- Avoir une expérience ou un projet validé dans le domaine de la vente, commerce, accueil, relation client..

Validation

Titre Professionnel RNCP de niveau 4 (BAC)
Les certificats de compétences peuvent être obtenus séparément
- CCP / Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance
- CCP / Réaliser des actions commerciales en relation client à distance#0xc3# partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le Titre Professionnel dans la limite de la durée de validité du titre

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Conduite d'enquetes (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
406h en centre
Alternance : 4 jours en entreprise / 1 jour en formation par semaine+ 3 à 5 regroupements d'une semaine durant le cursus
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Teleconseil et televente » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

À distance

Centre de formation

355 avenue du Général Patton
49066, Angers

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