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Titre professionnel conseiller(ère) relation client à distance

Descriptif

Durée de la formation

Durée 805 heures
En entreprise 210 heures
En centre 595 heures

Session

du 25 juin 2020 au 21 déc. 2020  - Le Mans (72)
du 25 juin 2020 au 21 déc. 2020  - Le Mans (72)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Conditions d'accès

- Etre demandeur d'emploi et inscrit à Pôle emploi
- Avoir in niveau 3 validé (CAP/BEP)
- Avoir une expérience dans l'accueil et une maîtrise de l'outil informatique
- Avoir des qualités relationnelles
Pré-requis : Motivation, être sorti de formation initiale depuis au moins 6 mois, niveau DELF A2 mini. Avoir levé les freins à l'entrée en formationprofessionnelle. Etre majeurPublic visé : Demandeurs d'emploi jeunes ou adultes ayant validé un projet professionnel, tout niveau mais avec une priorité pour les publics peu qualifiés (répondant aux pré-requis

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Conduite d'enquetes (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Teleconseil et televente » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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42 rue Albert Einstein
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