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Titre professionnel conseiller(ère) relation client à distance

Descriptif

Durée de la formation

Durée 560 heures
En entreprise 210 heures
En centre 350 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 30 sept. 2019 au 29 déc. 2020  - Soissons (02)
du 30 sept. 2019 au 29 déc. 2020  - Soissons (02)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable d' :
Assurer des services, du conseil et de la gestion en relation client à distance
Réaliser des actions commerciales en relation client à distance

Conditions d'accès

Aucune

Validation

Titre professionnel (TP de niveau 4)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Conduite d'enquetes (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
Se rapprocher du centre pour ces modalités
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Teleconseil et televente » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Informations pratiques

GRETA AISNE

Lieu de formation

Lycée Léonard Vinci - 1 espace Jean Guerland - Bou
547
Soissons

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Centre de formation

17 Rue Henri Hertz
Espace Scolaire Condorcet
02100, Saint-Quentin

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