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Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs + anglais professionnel

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1056 heures
En entreprise 175 heures
En centre 881 heures

Session

du 18 nov. 2019 au 03 juil. 2020  - Aix en Provence (13)
+ autres sessions
du 18 nov. 2019 au 03 juil. 2020  - Aix en Provence (13)
du 09 déc. 2019 au 27 juil. 2020  - La Garde (83)

Objectif de la formation

Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification :1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristiqueAccompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne.Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique.Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports.2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirsConseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels.Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs.3. Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturelsParticiper à la promotion d'évènements festifs et culturels.Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels.Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.

Description de la formation

Gérer une relation clientèle sur une destination, un lieu touristique
Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisir
Contribuer à la mise en oeuvre d'évennements festifs et culturels
Anglais professionnel : tourisme / commercial / relations clients

Conditions d'accès

Niveau 1ère
Anglais : niveau minimum A2

Validation

Certification

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil touristique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Groupement d'Intérêt Public pour la Formation et l'Insertion Professionnelles de l'Académie de Nice - GIP FIPAN

Lieu de formation

19 avenue Jean et Marcel Fontenaille
Aix en Provence

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Centre de formation

53 avenue Cap de Croix
Villa Bianchi
06000, Nice

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