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Titre Professionnel Chargé d'accueil touristique et de loisirs

Descriptif

Durée de la formation

Durée 902 heures
En entreprise 280 heures
En centre 622 heures

Session

du 19 oct. 2020 au 28 avril 2021  - Nice (06)
+ autres sessions
du 19 oct. 2020 au 28 avril 2021  - Nice (06)
du 01 déc. 2020 au 11 juin 2021  - Romette (05)

Objectif de la formation

Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification :1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristiqueAccompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne.Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique.Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports.2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirsConseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels.Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs.3. Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturelsParticiper à la promotion d'évènements festifs et culturels.Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels.Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.

Description de la formation

1 Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
2 Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
3 Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels

Conditions d'accès

Niveau Bac ou équivalent, anglais niveau A2 du CECRL (lire, comprendre le sens global de textes, poser des questions...)Une expérience d'un an en contact avec le public, y compris dans des emplois saisonniers ou du bénévolat est fortement souhaitée.

Validation

Titre professionnel de niveau IV de chargé d'accueil touristique et de loisirs.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil touristique (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique ; période d'application pratique en entreprise.
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Module en centre - Période d'intégration AAT moDL; date début :2020-10-19; date fin :2020-10-23; durée :35;,Module en centre - Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique; date début :2020-10-26; date fin :2020-12-15; durée :245;,Module en centre - Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs; date début :2020-12-16; date fin :2021-01-20; durée :140;,Module en entreprise - Période en entreprise CATL 1; date début :2021-01-21; date fin :2021-02-17; durée :140;,Module en centre - Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels; date début :2021-02-18; date fin :2021-03-24; durée :175;,Module en entreprise - Période en entreprise CATL 2; date début :2021-03-25; date fin :2021-04-22; durée :140;,Module en centre - Période de certification CATL; date début :2021-04-23; date fin :2021-04-28; durée :27;
902h. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Lieu de formation

244 route de Turin
Nice

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Centre de formation

9 boulevard Louvain
13417, Marseille 8e

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