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Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs

Descriptif

Durée de la formation

Durée 798 heures
En centre 798 heures

Session

du 12 nov. 2019 au 05 mai 2020  - Tours (37)
du 12 nov. 2019 au 05 mai 2020  - Tours (37)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification : 1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne. Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique. Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports. 2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels. Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs. 3. Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels. Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels. Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.

Description de la formation

Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs Contribuer à la mise en oeuvre d'événements festifs et culturels Participer à la promotion d'événements festifs et culturels Contribuer à l'organisation et à la logistique d'événements festifs et culturels Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'événements festifs et culturels

Conditions d'accès

Pré-requis :
- Porteur de projet
- Chargé d'accueil

Validation

798 h (114 jours) dont 196h de stage

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil touristique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

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ÉLEVÉ

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Empulsion

Lieu de formation

798 heures (114 jours) dont 602H en salle et 196H
en stage
Tours

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Centre de formation

49 boulevard Preuilly
37000, Tours

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