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Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs

Descriptif

Durée de la formation

Durée 948 heures
En entreprise 238 heures
En centre 710 heures

Session

du 12 oct. 2020 au 21 mai 2021  - Sète (34)
du 12 oct. 2020 au 21 mai 2021  - Sète (34)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification :1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristiqueAccompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne.Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique.Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports.2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirsConseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels.Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs.3. Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturelsParticiper à la promotion d'évènements festifs et culturels.Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels.Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.

Description de la formation

Modules de la formation : 1 Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique2 Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs3 Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels

Conditions d'accès

région Occitanie Amabilité, patience, sens du contact, très bonne présentation Maîtrise des outils informatiques Niveau d'anglais: A2 - Intérêt pour l'apprentissage des langues étrangères La mobilité est un atout supplémentaire

Validation

Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil touristique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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GRETA Montpellier Littoral

Lieu de formation

Lycée Charles de Gaulle
38 Rue Robespierre
Sète

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Centre de formation

717 avenue Jean Mermoz
34060, Montpellier

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