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Titre professionnel Chargé (e) d'accueil touristique et de loisirs

Descriptif

Durée de la formation

Durée 250 heures
En centre 250 heures

Session

du 11 mars 2020 au 13 mai 2020  - Le Lamentin (97)
du 11 mars 2020 au 13 mai 2020  - Le Lamentin (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Etre formé(e) à :
- Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
- Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
- Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels

Description de la formation

- Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne.
Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique.
Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports.
- Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services
additionnels.
Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs.
- Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels
Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels.
Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels.
Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels
Cette certification est composée de :
- CCP 1 Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
- CCP 2 Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
- CCP 3 Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels
Lien vers une ressource externe

Conditions d'accès

jeune de moins de 26 ans

Validation

Obtention du diplôme

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil touristique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CAMAS FORMATION/INSTITUT AERO FORMATION (CAMAS FORMATION/IAF)

Lieu de formation

INSTITUT AERO FORMATIONS - CAMAS Formation
Lot n° 1
Zone d'Activité Manhity
Le Lamentin

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Centre de formation

CAMAS FORMATION
Immeuble Le Mahaba
Place du Marché
97600, Mamoudzou

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