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Titre professionnel Assistant(e) import-export

Descriptif

Durée de la formation

Durée 746 heures
En entreprise 98 heures
En centre 648 heures

Session

du 09 mars 2020 au 09 sept. 2020  - Bordeaux (33)
+ autres sessions
du 09 mars 2020 au 09 sept. 2020  - Bordeaux (33)
du 14 sept. 2020 au 10 mars 2021  - Bordeaux (33)
du 08 mars 2021 au 31 août 2021  - Bordeaux (33)

Objectif de la formation

Permettre au (à la) bénéficiaire de prendre en charge l'ensemble des travaux courants d'assistant import
- export : traitement des devis et commandes à l'international jusqu'au règlement de la facture, assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais, organiser la logistique à l'international, traiter les litiges transports et logistiques à l'international, prospecter et promouvoir l'image de l'entreprise.
o CCP 1 - Assurer l'administration des ventes ou des achats à l'international, y compris en anglais
o CCP 2 - Organiser, coordonner et suivre les opérations logistiques internationales, y compris en anglais
o CCP 3 - Assurer l'assistanat commercial à l'international, y compris en anglais

Description de la formation

SECRETARIAT ( 18 heures )
La production de documents
o Prise de note
o Courrier et notes de service (forme et contenu)
o Le rapport, note de synthèse (analyse de l'existant et préconisations, commentaires...)
COMPTABILITE ( 30 heures )
Comptabilité - Commerciale
o CIEL gestion commerciale paramétrage
o Elaboration des BC, BL, devis, factures, avoirs
o Les RRR, escomptes, port, acomptes
o Application CIEL gestion commerciale
o Système de financement (Les crédits, baux, aides financières)
FINANCE ( 6 heures )
Finance Bases
o Le cycle de production + bilan
COMMUNICATION ( 24 heures )
Comportements
o Etude des comportements
Orale
o La communication verbale et non verbale
o Gestion du stress
o Organiser et animer une réunion
ECONOMIE ( 24 heures )
Activité économique
o Microeco Intro
o Microeco Le prix
o Macroeco La productivité B. S
o Macroeco Marchés Financiers
DROIT ( 24 heures )
Droit du Travail
o Les sources, les conventions, accords et instances
o IRP : les différentes instances / sécurité (EPI)
Droit Commercial
o Le droit commercial
o Le droit des contrats
GESTION ENTREPRISE ( 48 heures )
Environnement entreprise et RH
o L'entreprise et son environnement : Théorie des organisations
o L'entreprise et son environnement : Statuts et stratégie
Organisation
o La résolution de problèmes : ISHIKAWA, QQOCOWP
o Gestion du temps planning
o Les étapes du projet et le budget
o Tableaux de bord
Collecte de l'information
o Rôle et sources de l'information
o Lecture et traitement de l'information (le questionnaire)
COMMERCE ( 72 heures )
Prospection clientèle
o Organisation et outils de prospection
o Préparation argumentation téléphonique
Négociation vente
o Plan de découverte
o Argumentation de vente
Marketing
o Le mix
- marketing
o Etude de marché
o Objectifs & Stratégie (Cible, Positionnement, Proposition de Valeur)
Pilotage de l'activité
o Calcul commerciaux pourcentages directs et indirects
o Les ratios commerciaux
o TBD et indicateurs de performances
Réponse à appel d'offre
o Dossier administratif
o Dossier technique
ACHAT ( 30 heures )
Les achats
o La fonction achat
o Piloter le processus achat (Tableaux de bord, résultats, objectifs)
Gestion des stocks
o Rotation des stocks (ABC et Pareto), Inventaire
o Valorisation des stocks PEPS CMUP
o Plan d'approvisionnement
IMPORT EXPORT (66 heures)
Logistique
o Choix d'une solution logistique adaptée aux opérations internationales
o Gestion de la logistique de la chaîne d'expédition
o Suivi des opérations de dédouanement
o Traitement des litiges transport et logistique à l'international
Règle douanière
o La valeur en douane, méthode d'évaluation
o L'harmonisation des déclarations de valeur
o Les méthodes comparatives
o Documentation à import
- export
o La réglementation
o Assurance de paiement
o Le cadre du contrôle douanier : les infractions et recours
BUREAUTIQUE ( 60 heures )
Word
o Création de modèles (courriers, notes, ...)
o Mise en forme d'un dossier type (sommaire, numérotation...)
o Publipost

Conditions d'accès

Niveau CAP / BEP ou expérience professionnelle et test de positionnement.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ADREC

Lieu de formation

1 rue de l'Armaque
Bordeaux

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Centre de formation

11 rue Emile Combe
63000, Clermont-Ferrand

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