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Titre professionnel assistant(e) commercial(e) option marketing digital

Descriptif

Durée de la formation

Durée 623 heures
En centre 623 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 28 sept. 2020 au 15 avril 2022  - Angers (49)
du 28 sept. 2020 au 15 avril 2022  - Angers (49)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

L'assistant(e) commercial(e) participe à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l'entreprise par l'élaboration de tableaux de bord et par une veille sur l'évolution du marché.Il (elle) est directement rattaché(e) au responsable commercial ou au directeur des ventes. Il (elle) fait partie intégrante de l'équipe de vente, où il (elle) occupe une place d'interface pour le suivi des dossiers. Il (elle) renseigne les clients, oriente leurs demandes et facilite la relation avec les commerciaux de terrain, dans un souci de fidélisation de la clientèle. Il (elle) est l'interlocuteur permanent des clients dans l'entreprise.Il (elle) est en relation fréquente et suivie avec de nombreux interlocuteurs internes et externes. Pour garantir le bon déroulement du traitement des commandes et la satisfaction de la clientèle, il (elle) est en contact permanent avec les acteurs intervenant dans le processus (magasinier, transporteur, service comptable).La pratique de l'anglais est requise pour le suivi de la relation avec les clients étrangers ou lors de l'accueil de visiteurs. Les échanges se font par courriel, télécopie et téléphone.Si il (elle) exerce généralement ses activités de façon sédentaire, l'assistant(e) commercial(e) peut être amené(e) à se déplacer sur le terrain, particulièrement lors de manifestations commerciales.

Conditions d'accès

- Avoir un diplôme ou une certification de niveau 4.
- Avoir un niveau élémentaire en anglais (niveau A2 - CECRL)
- Avoir une expérience ou un projet validé dans le domaine du secrétariat

Validation

Titre Professionnel RNCP de niveau 5 (BAC+2)
Les certificats de compétences peuvent être obtenus séparément
- CCP / Assurer l'administration des ventes
- CCP / Participer à l'organisation et au suivi de l'action commerciale
- CCP / Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèleA partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
623h en centre
Alternance : 4 jours en entreprise / 1 jour en formation par semaine+ 3 à 5 regroupements d'une semaine durant le cursus
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

À distance

Centre de formation

355 avenue du Général Patton
49066, Angers

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