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Titre Professionnel Assistant Commercial

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 18 nov. 2019 au 30 nov. 2021  - Baie Mahault (97)
du 18 nov. 2019 au 30 nov. 2021  - Baie Mahault (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

L'assistant (e) commercial (e) assiste un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l'activité commerciale.
La mission est variée :
o#0x09#Administration des ventes : traitement des commandes et des litiges, gestion et mise à jour des bases de données clients
o#0x09#contribution plus directe à l'activité commerciale en collaboration avec les commerciaux : organisation d'actions commerciales, prospection téléphonique et vente de produits renouvelables/ consommables pour des clients existants.
o#0x09# Participation à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l'entreprise par l'élaboration de tableaux de bord et par une veille sur l'évolution du marché.

Description de la formation

Une préparatoire intégrée, situé en début de formation :
?#0x09#Connaissance des métiers et des secteurs de la vente, du commerce, de la distribution
?#0x09#Renforcer les savoirs de base
?#0x09#La communication et le savoir
- être professionnel
?#0x09#De consolider leur projet professionnel
Une phase qualifiante de 14 mois qui s'articule autour de 3 activités :
Activité 1 : Assurer l'administration des ventes
1.#0x09#Traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture.
2.#0x09#Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais.
3.#0x09#Prévenir et gérer les impayés.
Activité 2 : Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
4.#0x09#Elaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux.
5.#0x09#Participer à la veille commerciale.
6.#0x09#Concevoir et réaliser un support de communication commerciale.
7.#0x09#Organiser une action commerciale et en assurer le suivi.
Activité 3 : Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
8.#0x09#Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales.
9.#0x09#Réaliser une opération de prospection téléphonique.
10.#0x09#Conseiller et vendre par téléphone.
Période d'application en entreprise : Six semaines minimum

Validation

Validation du Titre par un jury composé de professionnels du secteur d'activité

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Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CENTRE DE FORMATION PROFESSIONNEL POUR LES TRAVAILLEURS EN SITUATION DE HANDICAP (CRP EMERGENCE)

Lieu de formation

CRP EMERGENCE
ZAC de Houelbourg 3 Voie Verte Jarry
Baie Mahault

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97122, Baie-Mahault

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