Formation de "Titre professionnel assistant(e) commercial(e)"

Durée de la formation

Durée 400 heures

En centre 400 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 20 juil. 2020 au 04 nov. 2020 - Gennevilliers (92)

+ autres sessions

du 20 juil. 2020 au 04 nov. 2020 - Gennevilliers (92)

du 27 juil. 2020 au 12 nov. 2020 - Gennevilliers (92)

du 31 août 2020 au 18 nov. 2020 - Gennevilliers (92)

du 07 sept. 2020 au 25 nov. 2020 - Gennevilliers (92)

du 14 sept. 2020 au 02 déc. 2020 - Gennevilliers (92)

du 21 sept. 2020 au 09 déc. 2020 - Gennevilliers (92)

du 28 sept. 2020 au 16 déc. 2020 - Gennevilliers (92)

du 05 oct. 2020 au 23 déc. 2020 - Gennevilliers (92)

du 12 oct. 2020 au 13 janv. 2021 - Gennevilliers (92)

du 19 oct. 2020 au 20 janv. 2021 - Gennevilliers (92)

du 26 oct. 2020 au 27 janv. 2021 - Gennevilliers (92)

du 02 nov. 2020 au 03 févr. 2021 - Gennevilliers (92)

du 09 nov. 2020 au 10 févr. 2021 - Gennevilliers (92)

du 16 nov. 2020 au 17 févr. 2021 - Gennevilliers (92)

du 23 nov. 2020 au 24 févr. 2021 - Gennevilliers (92)

du 30 nov. 2020 au 03 mars 2021 - Gennevilliers (92)

du 07 déc. 2020 au 10 mars 2021 - Gennevilliers (92)

du 14 déc. 2020 au 17 mars 2021 - Gennevilliers (92)

Objectif de la formation

Gérer la relation client / fournisseur
Établir les devis, gérer les commandes et éditer les factures
Suivre les règlements et mettre en oeuvre les recouvrements de créances
Organiser les réunions commerciales et créer les supports d'animation
Réaliser les argumentaires de ventes et les supports d'aide à la vente
Émettre et recevoir les appels / Transmettre les informations en anglais
Prospecter, conseiller et vendre par téléphone
Gérer les litiges et les réclamations
Créer et gérer les campagnes de mailing
Gérer les plannings, collecter les données et suivre les tableaux de bord
Formation réalisée dans une eep (entreprise d'entraînement pédagogique), utilisée comme cadre et méthode pour la formation et les ateliers, dont les techniques de recherche d'emploi. Centre de formation pratique pour plonger des personnes dans un contexte professionnel réel. Pour leur permettre de rester dans le monde du travail, gagner en compétence, et de retrouver un emploi.
Cette formation peut être réalisée dans le cadre d'une formation continue, d'un contrat professionnel, ou une formation en alternance.

Description de la formation

Assurer l'administration des ventes.
Traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture.
Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais.
Prévenir et gérer les impayés.
Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales .
Élaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux.
Participer à la veille commerciale.
Concevoir et réaliser un support de communication commerciale.
Organiser une action commerciale et en assurer le suivi.
Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales.
Réaliser une opération de prospection téléphonique.
Conseiller et vendre par téléphone.

Conditions d'accès

Savoir lire écrire et parler le français, niveau B2.

Validation

Titre professionnel assistant(e) commercial(e);Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Parcours personnalisable : Pédagogique

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Cours du jour : 400 h

107 jours

Titre professionnel assistant(e) commercial(e)