Ferme la recherche

Titre Professionnel Assistant(e) commercial(e)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1022 heures
En entreprise 140 heures
En centre 882 heures

Session

du 01 avril 2019 au 08 nov. 2019  - St Jean de Védas (34)
+ autres sessions
du 01 avril 2019 au 08 nov. 2019  - St Jean de Védas (34)
du 06 avril 2020 au 06 nov. 2020  - St Jean de Védas (34)

Objectif de la formation

- Assurer l'administration des ventes
- Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
- Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle

Description de la formation

La formation se compose de 11 modules, complétés par 1 période en entreprise.
Module 1. Cursus Fundations : Accueil administratif, découverte de l'entreprise ELOCE et du système pédagogique, co
- construction du contrat de formation (10 jours).


Module 2. Usages Professionnels du numérique : L'utilisation de plateforme et d'outils de communication de travail collaboratif
- la recherche d'information, gestion et traitement des données
- la publication sur les réseaux sociaux
- la création de contenu
- la sécurité des équipements, des communications et des données (3 jours).


Module 3. Coping et capital confiance : Le concept de stress, ses mécanismes : lien entre stress et performance
- les principales sources de stress
- les stratégies de coping et de capital confiance
- les outils essentiels à la gestion du stress
- La définition de son propre programme de gestion du stress
- la prise de conscience de ses émotions et affirmation de ses pensées, ses valeurs (3 jours).


Module 4. Coaching Communication : les codes et valeurs fortes de l'entité - son image professionnelle
- sa communication professionnelle (3 jours).


Module 5. Mind Mapping : l'apprentissage et la mémorisation
- le pilotage de son quotidien : optimiser son temps
- La prise de notes efficaces
- La production et la formalisation d'écrits professionnels
- La conduite de projets : décider, atteindre un objectif (3 jours).


Module 6. Stratégies Cognitives et Méta
- Cognitives : Stratégies cognitives : Techniques d'encodage et de traitement de l'information
- Stratégies méta
- cognitives : Evaluer ses propres stratégies cognitives (3 jours)


Module 7. Job Cible 2.0 : profil personnel et professionnel
- l'identité numérique
- les outils
- business conférence et web conférence avec des professionnels (2 jours).


Module 8. Assurer l'administration des ventes : traitement des commandes du devis jusqu'au règlement de la facture
- suivi de la relation clientèle en français et en anglais
- prévention et gestion des impayés (35 jours).


Module 9. Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales : élaboration et actualisation des tableaux de bord commerciaux
- participation à la veille commerciale
- conception et réalisation d'un support de communication commerciale
- organisation et suivi d'une action commerciale (30 jours).


Module 10. Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle : accueil et renseignement des visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales
- réalisation d'une opération de prospection téléphonique
- conseil et vente par téléphone (30 jours).


Module 11. Préparation et certification Voltaire
- (3 heures)

Période en entr

Conditions d'accès

Niveau bac ou équivalent.Connaissances en anglais niveau A2 du CECRL (comprendre une information simple et exprimer des demandes simples dans un contexte connu, à l'écrit et à l'oral).Expérience dans le domaine du secrétariat en entreprise ou en structure associative de 2 ans environ (connaissance de l'environnement, des différentes fonctions et des interrelations), acquis professionnels dans le domaine du secrétariat (maîtrise du traitement de texte et du tableur, rédaction et présentation d'écrits professionnels...).

Validation

Titre professionnel «TP-01285 - Assistant(e) commercial(e) » de niveau III (BTS/DUT) 

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique ; période d'application pratique en entreprise.
1
Module en centre - Cursus Fundations; date début :2019-04-01; date fin :2019-04-12; durée :70;,Module en centre - Usages Professionnels du numérique; date début :2019-04-15; date fin :2019-04-17; durée :21;,Module en centre - Coping et capital confiance; date début :2019-04-18; date fin :2019-04-24; durée :21;,Module en centre - Coaching Communication; date début :2019-04-25; date fin :2019-04-30; durée :21;,Module en centre - Mind Mapping; date début :2019-05-02; date fin :2019-05-07; durée :21;,Module en centre - Stratégies Cognitives et Meta-Cognitives; date début :2019-05-09; date fin :2019-05-14; durée :21;,Module en centre - Job Cible 2.0; date début :2019-05-15; date fin :2019-05-16; durée :14;,Module en centre - Assurer l'administration des ventes; date début :2019-05-17; date fin :2019-07-10; durée :246;,Module en centre - Participer à l'organisation et au suivi de l'action commerciale; date début :2019-07-11; date fin :2019-08-23; durée :210;,Module en centre - Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle moDL; date début :2019-08-26; date fin :2019-09-27; durée :175;,Module en entreprise - Période Entreprise ACOM; date début :2019-09-30; date fin :2019-10-25; durée :140;,Module en centre - Préparation et certification Voltaire; date début :2019-10-28; date fin :2019-10-28; durée :3;,Module en centre - Période Certification ACOM moDL; date début :2019-10-29; date fin :2019-11-08; durée :59;
1022h. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis

AFPA DR Entreprise Occitanie

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

1 allée Jean Griffon
Z.I. du Palays
31400, TOULOUSE

Toutes les formations et avis pour AFPA DR Entreprise Occitanie