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Titre Professionnel Assistant(e) commercial(e)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1002 heures
En entreprise 245 heures
En centre 757 heures

Session

du 23 sept. 2019 au 24 avril 2020  - St Jean de Védas (34)
du 23 sept. 2019 au 24 avril 2020  - St Jean de Védas (34)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Assurer l'administration des ventes
- Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
- Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle

Description de la formation

La formation se compose de 6 modules, complétés par 2 périodes en entreprises.Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (3 jours).
 

Module 1. Assurer l'administration des ventes : traitement des commandes du devis jusqu'au règlement de la facture
- suivi de la relation clientèle en français et en anglais
- prévention et gestion des impayés (35 jours).
 

Module 2. Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales : élaboration et actualisation des tableaux de bord commerciaux
- participation à la veille commerciale
- conception et réalisation d'un support de communication commerciale
- organisation et suivi d'une action commerciale (30 jours).
  
Période en entreprise 1 (15 jours).
 

Module 3. Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle : accueil et renseignement des visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales
- réalisation d'une opération de prospection téléphonique
- conseil et vente par téléphone (30 jours).
 

Module 4. Technique de recherche d'emploi :
- Définir sa stratégie de recherche d'emploi et sa recherche de stage
- Optimiser mon identité numérique
- Construire votre CV
- Rédiger une lettre de motivation
- Convaincre en entretien d'embauche ou en entretien de recherche de stage
- Réaliser votre bilan personnel et professionnel (2 jours)
 

Module 5. Usages du numérique : L'environnement et les fonctions de base d'un ordinateur
- L'usage d'Internet pour sa vie professionnelle et personnelle
- Les fonctions de base d'une messagerie
- Les fonctions de base du traitement de texte
- La sécurité informatique de base
- Présentation et utilisation d'une plateforme de formation numérique
- (3 jours)
 

Module 6. Préparation et certification Voltaire
- (3 heures)
 
Période en entreprise 2 (20 jours).
 
Session d'examen (5 jours).

Conditions d'accès

Niveau bac ou équivalent.Connaissances en anglais niveau A2 du CECRL (comprendre une information simple et exprimer des demandes simples dans un contexte connu, à l'écrit et à l'oral).Expérience dans le domaine du secrétariat en entreprise ou en structure associative de 2 ans environ (connaissance de l'environnement, des différentes fonctions et des interrelations), acquis professionnels dans le domaine du secrétariat (maîtrise du traitement de texte et du tableur, rédaction et présentation d'écrits professionnels...).

Validation

Titre professionnel de niveau III (BTS/DUT) d'assistant/e commercial/e.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique ; période d'application pratique en entreprise.
2
Module en centre - Période d'intégration ACOM moDL; date début :2019-09-23; date fin :2019-09-25; durée :21;,Module en centre - TOSA Digital; date début :2019-09-26; date fin :2019-09-30; durée :14;,Module en centre - TRE; date début :2019-10-01; date fin :2019-10-02; durée :14;,Module en centre - Assurer l'administration des ventes; date début :2019-10-03; date fin :2019-11-22; durée :246;,Module en centre - Participer à l'organisation et au suivi de l'action commerciale; date début :2019-11-25; date fin :2020-01-14; durée :210;,Module en entreprise - Période entreprise 1 ACOM; date début :2020-01-15; date fin :2020-02-04; durée :105;,Module en centre - Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle moDL; date début :2020-02-05; date fin :2020-03-17; durée :210;,Module en entreprise - Période Entreprise 2 ACOM; date début :2020-03-18; date fin :2020-04-15; durée :140;,Module en centre - Préparation et certification Voltaire; date début :2020-04-16; date fin :2020-04-16; durée :3;,Module en centre - Période Certification ACOM moDL; date début :2020-04-17; date fin :2020-04-24; durée :39;
1002h. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?
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Lieu de formation

À distance

Centre de formation

1 allée Jean Griffon
Z.I. du Palays
31400, TOULOUSE

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