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Titre professionnel assistant(e) commercial(e)

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 sept. 2017 au 31 déc. 2020  - Valence (26)
du 01 sept. 2017 au 31 déc. 2020  - Valence (26)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

L'assistant(e) commercial(e) veille au bon déroulement des différentes opérations du processus de traitement des commandes, assure le suivi de la relation clientèle et participe à l'organisation et au suivi des actions commerciales.

Description de la formation

- Assurer l'administration des ventes (CCP 1)
Traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture.
Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais.
Prévenir et gérer les impayés.
- Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales (CCP 2)
Elaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux.
Participer à la veille commerciale.
Concevoir et réaliser un support de communication commerciale.
Organiser une action commerciale et en assurer le suivi.
- Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle (CCP 3)
Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales.
Réaliser une opération de prospection téléphonique.
Conseiller et vendre par téléphone.
Cette certification est composée de :
- CCP 1. Assurer l'administration des ventes
- CCP 2. Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
- CCP 3. Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle

Conditions d'accès

Avoir un diplôme ou une certification de niveau IV. Avoir un niveau élémentaire en anglais (niveau A2 ? CECRL)
Tout public

Validation

Titre professionnel de niveau 3

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Informations pratiques

Greta Viva 5

Lieu de formation

GRETA VIVA 5 - Valence
37- 39 rue Barthélémy de Laffemas
Lycée Barthélémy de Laffemas
Valence

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Centre de formation

GRETA VIVA 5 - Valence
37- 39 rue Barthélémy de Laffemas
Lycée Barthélémy de Laffemas
26901, Valence

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