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Titre professionnel assistant(e) commercial(e)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 975 heures
En entreprise 175 heures
En centre 800 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 11 mai 2020 au 10 déc. 2020  - Montmorency (95)
+ autres sessions
du 11 mai 2020 au 10 déc. 2020  - Montmorency (95)
du 05 oct. 2020 au 16 avril 2021  - Montmorency (95)
du 11 janv. 2021 au 16 juil. 2021  - Montmorency (95)

Objectif de la formation

La finalité du parcours est l'acquisition d'une certification reconnue pour favoriser l'insertion durable en emploi des demandeurs d'emploi.
Ce parcours vise l'acquisition des compétences techniques, numériques et comportementales relatives au métier d'Assistant/e Commercial/e et la bonne compréhension des attentes du poste.
Ainsi à l'issue de la formation vous serez capable :
de traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture ;
de prévenir et gérer les impayés ;
d'élaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux ;
de participer à la veille commerciale ;
d'assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais ;
d'organiser une action commerciale et d'en assurer le suivi ;
de réaliser une opération de prospection téléphonique ;
de conseiller et de vendre par téléphone.

Description de la formation

1 / Assurer l'administration des ventes
Traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture.
Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais.
Prévenir et gérer les impayés.
2 / Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
Elaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux.
Participer à la veille commerciale.
Concevoir et réaliser un support de communication commerciale.
Organiser une action commerciale et en assurer le suivi.
3 / Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales.
Réaliser une opération de prospection téléphonique.
Conseiller et vendre par téléphone.
Stage d'application en entreprise (210h).
Préparation à la certification (35h).
Ateliers recherches d'emploi.

Conditions d'accès

Expérience professionnelle tertiaire, vente...
Anglais : maîtriser la structure et le lexique de base, s'exprimer à l'oral et à l'écrit (niveau B1).
Français : maîtriser l'expression écrite et orale, avoir un bon rédactionnel (niveau B2).
Bonnes bases mathématiques.

Validation

Titre professionnel assistant(e) commercial(e);Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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5 Place Pierre Mendes France
Montmorency

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