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Titre professionnel agent(e) d'hôtellerie

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1379 heures
En entreprise 175 heures
En centre 1204 heures

Session

du 13 nov. 2019 au 17 sept. 2020  - Tours (37)
du 13 nov. 2019 au 17 sept. 2020  - Tours (37)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification

- Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client :Entretenir les chambres et les lieux de circulation du service des étages.Approvisionner et maintenir en état de propreté les offices de stockage.Contribuer au suivi et à la fidélisation du client.
- Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner :Entretenir les lieux publics, les lieux spécifiques et les locaux de service.Contribuer au service du petit déjeuner.Collaborer à la fin de service du petit déjeuner.

Conditions d'accès

Connaissances : Niveau général équivalent à une classe de 4ème Savoir-être : Discrétion, bonne présentation, autonomie Public visé : demandeurs d'emploi inscrits à Pôle emploi ou accompagnés par les Missions locales ou les Cap emploi dans le cadre du CEP Les demandeurs d'emploi peuvent se positionner sur les réunions d'information : - en se connectant sur leur espace personnel Pôle emploi ou - en se rapprochant de leur conseiller

Validation

Titre professionnel employé d'étage en hôtellerie

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Personnel d'etage (voir la fiche métier)

Personnel polyvalent d'hotellerie (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Personnel d'etage » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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AFPA DR Accès emploi Centre Val de Loire

Lieu de formation

56 avenue du Danemark
BP 77242
Tours

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Centre de formation

Rue Basse Mouillère
45160, Olivet

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