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Titre professionnel agent(e) administratif(ve)

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Grasse (06)
du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Grasse (06)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

En respectant les consignes et les procédures :
- il réalise les travaux administratifs et commerciaux courants à l'aide des outils bureautiques et de communication mis à sa disposition
- il assure l'accueil des visiteurs, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrierLes conditions d'exercice de l'emploi varient selon la nature de l'entreprise (publique ou privée), le secteur d'activité ou la taille, mais la constante est l'utilisation des outils d'information et de communication.Il est responsable de la réalisation fiable de son travail et contribue à l'image de marque de l'entreprise, en interne et à l'externe.Dans l'exercice de son emploi, l'agent administratif est appelé à faire face à des changements fréquents d'activité. L'emploi requiert une bonne capacité d'adaptation à des environnements de travail différents et un autocontrôle rigoureux dans le respect des procédures.

Description de la formation

01. Assurer les travaux administratifs courants à l'aide des outils bureautiques
02. Accueillir les visiteurs, traiter les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier
03. Traiter les opérations administratives et commerciales courantes

Validation

Diplôme

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Operations administratives (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Lieu de formation

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