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Titre professionnel agent(e) d'accueil touristique (19Q05893027_1_01)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 840 heures
En entreprise 105 heures
En centre 735 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 09 sept. 2019 au 03 mars 2020  - Pezens (11)
du 09 sept. 2019 au 03 mars 2020  - Pezens (11)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Préparer et assister les clients sur des prestations (visites, excursions) Promouvoir et vendre les prestations sur catalogue et les produits en boutique Participer à l'organisation et l'animation d'évènements festifs et culturels au sein de la structure touristique Appliquer les procédures internes à l'entreprise S'exprimer en français et langue étrangère (anglais niveau A2 du CECR) Exercer seul ou au sien d'une équipe ses activités sous la responsabilité d'un hiérarchique Etre en relation quotidienne avec les visiteurs et les institutionnels du tourisme ( Office de tourisme, Comité départemental de tourisme, Comité régional de tourisme) Utiliser les technologies de traitement de l'information et de la communication dans le cadre de ses fonctions Se repérer au sein des entreprises de tourisme et de leur environnement professionnel Prendre la parole en public Créer des évènements selon une méthodologie Mobiliser une équipe autour d'un projet collectif

Conditions d'accès

Etre âgé de 18 ans minimum. Niveau fin de 3ème. Avoir des bases solides en anglais et en français. Aptitudes: bonne présentation, sens du contact client, curiosité, ouverture d'esprit, mobilité, autonomie et dynamisme.

Validation

Epreuve finale de certification devant un jury Obtention du Titre en validant les 3 CCP

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil touristique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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LEAP Emilie de Rodat

Lieu de formation

8 boulevard Gérard de Pins
Pezens

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8 boulevard Gérard de Pins
11170, Pezens

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