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Titre professionne assistant(e) commercial(e) - Option Web

Descriptif

Durée de la formation

Durée 399 heures
En entreprise 70 heures
En centre 329 heures

Session

du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Clermont Ferrand (63)
du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Clermont Ferrand (63)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Maîtriser toutes les facettes de la fonction
Renforcer son rôle support
Assurer le suivi et l'administration des ventes
Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
Acquérir des connaissances fondatrices pour ce secteur d'activité
Développer des compétences numériques et digital
Donner les outils pour adapter son métier aux nouvelles technologies.

Description de la formation

Bloc 0 : Intégration
Bloc 1 : Assurer l'administration des ventes :
- M1. L'essentiel de la relation client
- M2. Administration des ventes : processus et gestion
- M3. Gestion des impayés
- E
- learning : Certificat Voltaire
Bloc 2 : Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales :
- M1. Gestion du temps et des priorités
- M2. Communication impactante à l'écrit
- M3. Veille commerciale et suivi d'activité - M4. Organisation d'une action commerciale
- Bloc 3 : Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle :
- M1. La prospection téléphonique
- M2. Conseiller et vendre par téléphone
- M3. Anglais professionnel et commercial
Bloc 4 : Option Web :
- M1. Culture du Web A la découverte de l'écosystème digital
- M2. E
- Commerce : le Business sur Internet
- M3. Approche générale sur le E
- Marketing et la Communication Digitale
Bloc 5. Mon projet professionnel / TRE :
- M1. Développement personnel pour commencer avec de bonnes bases
- M2. Techniques de recherche d'emploi
- 3 jours
Bloc 6. Immersion en entreprise
+ 2 journées d'évaluation : Certification du Titre Professionnel

Conditions d'accès

Avoir un niveau Bac ou équivalent - Justifier d'une expérience de 6 mois minimum dans le domaine d'assistanat en entreprise Disposer d'un niveau d'anglais professionnel

Validation

Titre professionnel assistant(e) commercial(e)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Groupe ESC Clermont Auvergne

Lieu de formation

4 Boulevard Trudaine
Clermont Ferrand

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Centre de formation

4 Bd Trudaine
63037, Clermont-Ferrand

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