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Titre professionnel assistant(e) commercial(e)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 747 heures
En entreprise 105 heures
En centre 642 heures

Session

du 16 sept. 2019 au 11 mars 2020  - Clermont Ferrand (63)
+ autres sessions
du 16 sept. 2019 au 11 mars 2020  - Clermont Ferrand (63)
du 09 mars 2020 au 09 sept. 2020  - Clermont Ferrand (63)

Objectif de la formation

Permettre au (à la) bénéficiaire de prendre en charge l'ensemble des travaux courants d'assistanat commercial : traitement des devis jusqu'au règlement de la facture, assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais, gérer les litiges. Il ou elle assure les activités de communication et les différentes manifestations événementielles.

Description de la formation

Assurer l'administration des ventes :
- Traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture
- Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais
- Prévenir et gérer les impayés
Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales :
- Élaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux
- Participer à la veille commerciale
- Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
- Organiser une action commerciale et en assurer le suivi
Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle :
- Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales
- Réaliser une opération de prospection téléphonique
- Conseiller et vendre par téléphone

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

En continue ou en alternance
0
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Lieu de formation

15 Boulevard Ambroise Brugière
Clermont Ferrand

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Centre de formation

15 Boulevard Ambroise Brugière
63000, Clermont-Ferrand

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