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Techniques de ventes en face à face module court acquisition des connaissances

Descriptif

Durée de la formation

En centre 7 heures

Session

du 13 janv. 2019 au 13 déc. 2019  - Reims (51)
du 13 janv. 2019 au 13 déc. 2019  - Reims (51)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- S'adapter aux nouvelles attentes des clients B to B.
- Acquérir les techniques et outils de la vente.
- Maîtriser les différentes étapes de l'entretien de vente

Description de la formation

Café Accueil (8h30)Début de la journée Accueil et présentation (9heures)Tour de table, Attentes, ObjectifsJeu d'introductionMéthode pédagogique La règle des 6 CCibler ou consulter
- Ce que je dois savoir de mon client avant l'entretien
- Connaitre mon produit, Mon objectif, Mes moyensContacter
- Le premier contact
- Prise de contact
- Gagner la confianceConnaitre
- Comprendre le contexte de son interlocuteurèCerner son client
- Connaitre l'homme : La pyramide de Maslow
- Motivations d'achat : le SONCAS
- Favoriser le Dialogue : l'écoute active, les différentes formes de questionnementConvaincre
- Vendre c'est faire acheter, Diminuer les freins, Agir sur les motivations
- Technique de l'entonnoir, Méthode APB (avantages, preuves, bénéfices), Le verbal, le non verbal
- Méthode FOS (faits, opinions, sentiments)- Les objections le CRV (creuser, réexpliquer, reformuler, valider), Les objections (vraies et fausses barbes)Conclure
- Annoncer le prix, Les 7 feux verts de la conclusion, Engager le clientConsolider
- Finaliser le RDV, Mettre à jour son fichier client

Conditions d'accès

Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou avec expérience professionnelle.
Vendeur en fonction souhaitant s'améliorer sur les "fondamentaux" des techniques de vente et des attitudes commerciales.
Personnes en reconversion professionnelle, entrepreneurs ayant à vendre dans le cadre de leur activité

Validation

attestation de suivi ou de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management de magasin de detail (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

JPLG Consulting

Lieu de formation

22 Rue Caqué
Reims

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Centre de formation

22 Rue caque
51100, Reims

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