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Techniques de vente : les fondamentaux

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 30 janv. 2019 au 31 déc. 2020  - Le Haillan (33)
du 30 janv. 2019 au 31 déc. 2020  - Le Haillan (33)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

oSe présenter efficacement
oComprendre L'entreprise et son environnement
oSe distinguer dans un environnement concurrentiel
oCollecter les informations nécessaires pour faire avancer le cycle de vente
oConstruire les fondations d'une relation durable

Description de la formation

Faire une bonne première impression
Quel message ? A qui ?
Les ingrédients de l'accroche ?
Qualifier l'entreprise et son environnement
La situation actuelle
Les interlocuteurs clés
Besoins / Opportunités
Le processus d'achat
Comprendre et progresser
Le questionnement
L'écoute active
La reformulation
Traiter les objections
Les différents types des objections
Les principales objections formulées
La méthode A.C.T.E.
Bâtir une argumentation spécifique et compétitive
L'argumentation CAB
Les champs d'argumentation
Valoriser l'image de marque de l'entreprise
Gérer les relances
Optimiser l'usage du CRM et de la messagerie
Faire avancer le cycle de vente
Améliorer ses pratiques par la mise en situation

Conditions d'accès

Néant

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en habillement et accessoires de la personne (voir la fiche métier)

Management de magasin de detail (voir la fiche métier)

Management/gestion de rayon produits non alimentaires (voir la fiche métier)

Direction de magasin de grande distribution (voir la fiche métier)

Mise en rayon libre-service (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

IF LEARNING

Lieu de formation

296, avenue Pasteur
Le Haillan

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Centre de formation

Z.A. LES SABLES 296 AV PASTEUR
33185, Le Haillan

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