Ferme la recherche

Techniques de vente

Descriptif

Durée de la formation

Durée 63 heures
En centre 63 heures

Session

du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Aix en Provence (13)
du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Aix en Provence (13)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- L'organisation de la prospection commerciale
- Les différentes étapes de l'entretien de vente
- La négociation client

Description de la formation

1 L'organisation de la prospection commerciale
-Déterminer le profil des prospects à cibler
-Créer un fichier de prospection
-Segmenter et réorganiser son fichier de prospect
-Elaborer et mettre en oeuvre un plan de prospection
-Identifier les canaux de communication adéquats
- Concevoir une argumentation adaptée aux différents canaux de communication
- Construire des outils de communication pour poursuivre la relation client
- Rassembler et retranscrire toutes les informations sur le fichier prospect
- Construire l'argumentaire de vente de manière à faciliter l'entretien téléphonique
- Utiliser les techniques de gestion des barrages téléphoniques.
- Réaliser une présentation de synthétique de soi et de l'entreprise pour maintenir l'attention du prospect.
- Réaliser une accroche percutante et personnalisée pour éveiller l'intérêt du prospect.
- Préparer son offre et répondre avec précision aux questions posées.
- Utiliser les techniques de prises de rendez
- vous
.
2. Les différentes étapes de l'entretien de vente
-Appréhender le fonctionnement du marché européen (réglementation, contexte culturel,...)
-Découvrir le contexte du prospect
-Réaliser une présentation claire et dynamique de son entreprise et de son offre
-Identifier le profil comportemental et culturel du prospect pour faciliter la communication
-Communiquer efficacement (écouter active, reformulation,...) pour comprendre les besoins et les motivations d'achat
-Communication non verbale et adaptation de son discours
-Structurer son argumentaire de vente en l'adaptant aux besoins du prospect et en répondant aux objections
-Concevoir une proposition commerciale adaptée aux besoin du prospect
-Conclure la vente par les techniques du closing tout en maintenant une relation durable avec le client.

Validation

Certification

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Relation technico-commerciale (voir la fiche métier)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Avenir Services Formation - Elythe

Lieu de formation

3 allée des Ingénieurs
Aix en Provence

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

Actimart
6 allée des Banquiers
13290, Aix-en-Provence

Toutes les formations et avis pour Avenir Services Formation - Elythe