Ferme la recherche

Techniques de négociation commerciale - ACD004

Descriptif

Durée de la formation

Durée 40 heures
En centre 40 heures

Session

du 24 févr. 2020 au 30 juin 2020  - Rennes (35)
+ autres sessions
du 24 févr. 2020 au 30 juin 2020  - Rennes (35)
du 24 févr. 2020 au 30 juin 2020  - Brest (29)
du 24 févr. 2020 au 30 juin 2020  - Vannes (56)
du 24 févr. 2020 au 30 juin 2020  - Ploufragan (22)
du 24 févr. 2020 au 30 juin 2020  - Lannion (22)
du 24 févr. 2020 au 30 juin 2020  - Lorient (56)

Objectif de la formation

Renforcer le savoir
- faire d'un vendeur pour négocier plus efficacement sur des marchés difficiles.
Aptitude à dérouler de façon optimisée des processus de négociation dans des contextes difficiles aussi bien sur des marchés B2B que B2C.

Description de la formation

5 règles d'or de la négociation :
- Rappels théoriques relatifs aux contextes et étapes clés d'un processus de négociation, que ce soit en B2C ou B2B
De la découverte à la proposition :
Travaux dirigés pratiques en sous
- groupes, issus de la réalité du terrain :
- Découvrir le client, ses besoins et ses motivations
- Proposer et promouvoir une solution adaptée en réponse aux besoins exprimées ou sous
- jacents
- Répondre aux objections, se démarquer de la concurrence
- Convaincre des bienfaits de la solution.
* Défendre son prix et sa marge dans un contexte B2B ou B2C
Travaux dirigés pratiques en sous
- groupes, issus de la réalité du terrain :
- Proposer et défendre son prix
- Limiter les concessions
Négocier en situations difficiles dans un contexte B2B et B2C :
Travaux dirigés pratiques en sous
- groupes, issus de la réalité du terrain :
- Négocier avec des personnalités difficiles
- Réussir à s'affirmer
- Rééquilibrer les rapports de force en situation de négociation
- Négocier avec un acheteur professionnel et déjouer ses pièges
Le savoir
- être du négociateur efficace : L'objet de ce chapitre sera de faire prendre conscience à l'apprenant des leviers d'efficacité personnelle du négociateur : organisation, rigueur, persévérance, communication interpersonnelle, présentation personnelle.

Conditions d'accès

Il est conseillé d'avoir suivi les enseignements de l'UE ACD006 ou d'avoir un niveau de compétence équivalent. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle.
Tout public ; Demandeur d'emploi ; Salarié
Personnes maîtrisant les fondamentaux des techniques de ventes et souhaitant renforcer ses aptitudes professionnelles dans le domaine de la négociation.

Validation

Certificat permettant d'accéder à un diplôme par capitalisation des unités d'enseignement

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
40 heure(s)
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?
Informations pratiques

CNAM DE BRETAGNE

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

2 rue Camille Guérin
22440, Ploufragan

Voir toutes les formations de CNAM DE BRETAGNE