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Technique de vente niveau 1

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Borgo (20)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Borgo (20)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- S'adapter aux souhaits de ses clients B to B
- Acquérir les outils et techniques de vente

Description de la formation

1) CERNER les attentes clients dans sa démarche commerciale
S'adapter aux nouveaux comportements d'achat des clients B to B.
Intégrer les différentes étapes du processus de vente.
2) CIBLER son client ou prospect pour mener un rendez
- vous commercial utile
Fixer son objectif : ambitieux et réaliste.
Collecter les informations en amont : Web, réseaux sociaux.
3)CONTACTER pour enclencher le dialogue
Donner envie par une prise de contact positive et motivante.
Susciter l'intérêt par une accroche vendeuse.
Créer l'interaction avec le client.
4) CONNAÎTRE les besoins du client pour adapter son offre
Tout découvrir de la situation, des besoins du client.
Déterminer les motivations réelles.
Questionner le client : techniques et bonnes pratiques.
5) CONVAINCRE des bénéfices de l'offre pour persuader d'acheter
Construire et présenter des arguments percutants.
Valoriser son prix.
Répondre en souplesse aux objections du client.
6) CONCLURE la vente pour emporter la commande
Saisir le bon moment pour conclure : les "feux verts" de la conclusion.
Engager le client à l'achat.
Verrouiller la suite à donner et les engagements mutuels.
7) CONSOLIDER la relation pour mieux fidéliser le client
Assurer le suivi après la vente.
Rester dans le paysage du client pour fidéliser et revendre.

Conditions d'accès

Aucun

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Institut Méditerranéen de Formation (CCI de Bastia 2B Formation continue)

Lieu de formation

Institut Méditerranéen de Formation (CCI de Bastia
Lieu dit Strada Vecchia
Valrose
Borgo

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Lieu dit Strada Vecchia
Valrose
20290, Borgo

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