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Technico commercial(e) spécialisé APPLE

Descriptif

Durée de la formation

Durée 399 heures
En centre 399 heures

Session

du 21 juil. 2020 au 08 oct. 2020  - Hérouville St Clair (14)
du 21 juil. 2020 au 08 oct. 2020  - Hérouville St Clair (14)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Objectifs
-Acquérir les connaissances nécessaires pour la vente de produits Apple.
-Acquérir les compétences techniques pour l'assistance OS des clients.
-Utiliser les logiciels liés à la vente de produits Apple et son SAV.
-Savoir appliquer les procédures de la structure

Description de la formation

Connaissance et maitrise des logiciels SAGE gestion commerciale et EBP CRM et gestion de SAV
L'accueil client
Gestion du client difficile
Formation à l'assistance système apple
Connaissance de la gamme Apple
Formation à la vente
Mise en application des procédures apprises

Conditions d'accès

Aucune

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation technico-commerciale (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation individualisée
0
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ACTIMAC

Lieu de formation

5 Avenue de Cambridge
Hérouville St Clair

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Centre de formation

5 Avenue de Cambridge
14200, Hérouville-Saint-Clair

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