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Technicien(ne) vendeur(euse) et technologies numériques (TVTN)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 651 heures
En entreprise 140 heures
En centre 511 heures

Session

du 24 juin 2019 au 21 déc. 2019  - Pantin (93)
+ autres sessions
du 24 juin 2019 au 21 déc. 2019  - Pantin (93)
du 28 oct. 2019 au 13 mars 2020  - Pantin (93)
du 16 déc. 2019 au 30 avril 2020  - Pantin (93)

Objectif de la formation

1 - Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente et maîtriser l'entretien de vente
2 - Mettre en oeuvre les fondamentaux des techniques de vente et mettre en service les équipements dans leur environnement et en assurer la maintenance
3 - Connaitre et savoir communiquer efficacement ses compétences transférables
4- valider un CCP du titre ""Vendeur / Vendeuse en Magasin"" et un CCP d'un titre ""Technicien / Technicienne Assistance Informatique""
5- Accéder à un emploi

Description de la formation

Module 1 : Systèmes connectés / Cloud / Outils collaboratifs (70 heures)

Module 2 : Fondamentaux réseaux (35 heures)

Module 3 : Domotique (35 heures)

Module 4 : Le marché de l'informatique (28 heures)

Module 5 : Technologie émergente (21 heures)

Module 6 : Système d'exploitation client (35 heures)

Module 7 : Veille technologique et technique (21 heures)

Module 8 : Négociation Vente : Vendre et conseiller le client en magasin (84 heures)

Module 9 : Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente (84 heures)

Module 10 : Propositions commerciales (28 heures)

Module 11 : Gestion des réclamations (28 heures)

Module 12 : RGPD initiation à la sécurité et protection des données (14 heures)

Module 13 : RIDP initiation à la protection des données partenaire et technique de recherche d'emploi TRE (28 heures)

Module 14 : Immersion en entreprise (140 heures)

Conditions d'accès

- Comprendre, lire, écrire, parler en français et savoir compter
- Avoir un sens de la relation client
- Ne pas présenter de contre-indications médicales pour l'exercice de ces emplois
Bénéficiaire du Revenu de Solidarité Active (RSA) résidant en Seine-Saint-Denis.

Validation

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Maintenance informatique et bureautique (voir la fiche métier)

Etudes et developpement informatique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Maintenance informatique et bureautique » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

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19 Rue Honoré d'Estienne d'Orves
Pantin

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63 Rue de Romainville
93260, Les Lilas

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