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Technicien(ne) systèmes, réseaux et sécurité

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En centre heures

Session

du 01 sept. 2020 au 31 août 2022  - Paris - 10ème (75)
+ autres sessions
du 01 sept. 2020 au 31 août 2022  - Paris - 10ème (75)
du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2022  - Paris - 10ème (75)

Objectif de la formation

Administrer et maintenir un réseau de serveurs physiques ou virtuels participer à la conception d'une architecture réseau physique et/ou virtuelle sécuriser, entretenir un parc informatique interconnecter les postes clients et les terminaux mobiles au réseau d'entreprise
déployer des solutions de virtualisation des postes de travail, terminaux mobiles et serveurs installer, configurer les services réseau (DNS, DHCP, FTP...) assurer et/ou participer à des déploiements logiciels assurer des fonctions de conseil, de formation et d'assistance technique auprès des utilisateurs
pratiquer la veille technologique

Description de la formation

Matériel
Intervenir sur des appareils électriques en assurant la sécurité des personnels et des matériels
Diagnostiquer et résoudre des pannes de matériel
Installer, paramétrer, maintenir une interface réseau sur un pc
Installer, configurer les périphériques mobiles
Administration systèmes
Installer, paramétrer et administrer des serveurs microsoft et linux
Installer, paramétrer et administrer des serveurs virtualisés (vmware, hyper v)
Elaborer des scripts d'administration (shell, power shell)
Réseaux
Administrer des services de messagerie
Administrer les services réseaux sous unix
Administrer les services réseaux sous windows
Préparer les certifications ccna et cisco
Pratiquer avec méthode la maintenance des réseaux locaux, interconnexions de réseaux lan/wan
Mettre en oeuvre des liaisons physiques et topologies de réseaux
Sécurité
Fondamentaux en cybersécurité
Sécurité des smartphones, tablettes, pc portables
Sécurité et sauvegarde des données
Mise en place de solutions de pare
- feu, configuration vpn/antivirus
Logiciel
Méthodologie de développement, résolution de problèmes
Programmation en langage python
Principes de la programmation objets
Approche microsoft dotnet
Culture si
Développement durable
Intégration des outils mobiles dans le si
Concepts de virtualisation
Droits et obligations en informatique
Connaître le droit informatique, les responsabilités des informaticiens, les contrats informatiques
Démarches pour mise en ligne d'un site web
Relation clients
- support utilisateurs
Gérer la relation client
Optimiser le dialogue technicien/utilisateur
Former un utilisateur sur son poste de travail (pack office 365...)
Rédiger des procédures et veiller à leurs applications auprès des utilisateurs
Participer à des actions d'information et d'assistance auprès des utilisateurs
Cours en anglais
Maîtriser le vocabulaire et les pratiques professionnelles
Assurer un support aux utilisateurs
Comprendre et vérifier les procédures de sécurité
Sensibiliser les utilisateurs au respect des consignes de sécurité
Présentation, démonstration d'une offre de services
Préparer le toeic (650 visé)

Conditions d'accès

Niveau d'accès : tout public à partir du Bac et selon expérience.
Type de contrat : contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation 12 ou 24 mois.
Titre également accessible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
Alternance pratiquée : 1 semaine en formation / 1 semaine en entreprise.
Démarrage de la formation : à tout moment de l'année, parcours modulaires et individualisés.

Validation

Technicien(ne) systèmes, réseaux et sécurité;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistance et support technique client (voir la fiche métier)

Administration de systemes d'information (voir la fiche métier)

Production et exploitation de systemes d'information (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistance et support technique client » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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CFA IGS

Lieu de formation

3 Rue Pierre Dupont
Paris - 10ème

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Centre de formation

7 Rue Pierre Dupont
75010, Paris 10e

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