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TECHNICIEN.NE D'ASSISTANCE INFORMATIQUE AVEC INTERWAY

Descriptif

Durée de la formation

Durée 399 heures
En centre 399 heures

Session

du 06 avril 2021 au 25 juin 2021  - Villeneuve d'Ascq (59)
du 06 avril 2021 au 25 juin 2021  - Villeneuve d'Ascq (59)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

M2i Formation vous prépare à votre prise de poste par une formation adaptée. Celle
- ci vous permettra d'assurer l'ensemble des tâches techniques nécessaires au bon fonctionnement des services d'hébergement. Cette formation abordera les fondamentaux des réseaux, des systèmes Windows et Linux, les outils et méthodes d'assistance aux utilisateurs mais aussi les compétences transverses nécessaires au métier.

Description de la formation

Journée de présentation du cursus et des plateformes
distancielles
Windows 10 - Prise en main
L'essentiel des réseaux
Configuration PC; TCP/IP
Technique de recherche d'emploi
Windows 10 -Dépanner la connexion Réseau
Les essentiels de la sécurité
Windows 10 - Sécurité
MOT
Windows Server 2012 R2 - Administration
Windows Server 2016
ITIL
- découverte et processus de gestion d'incidents
Linux
- Les fondamentaux
Linux
- Shell
Linux
- administration
GLPI
- Gestion de tickets d'incidents et inventaire d'un parc
informatique
Réussir sa prise de parole en public
Bureautique
- Excel, Ward, Power Point et Outlook
Bureautique
- Configuration et support d'Office ; Office 365
Comprendre, prévenir et résoudre les conflits
Support et assistance
- Gérer les appels

Conditions d'accès

Aucune

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Maintenance informatique et bureautique (voir la fiche métier)

Etudes et developpement informatique (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2
Se rapprocher du centre pour ces modalités
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

M2I Maison internationale de l'informatique