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Titre professionnel Secrétaire Assistante

Descriptif

Durée de la formation

Durée 707 heures
En entreprise 210 heures
En centre 497 heures

Session

du 02 avril 2019 au 26 sept. 2019  - Poitiers (86)
+ autres sessions
du 02 avril 2019 au 26 sept. 2019  - Poitiers (86)
du 13 janv. 2020 au 18 juin 2020  - Poitiers (86)

Objectif de la formation

Le(la) Secrétaire Assistant(e) prend en charge les travaux administratifs et la logistique de son service. Il (elle) est le relais de l'information pour son unité, à l'interne et à l'externe et organise son travail de façon autonome en appréciant les urgences et les priorités. En fonction de l'activité du service, il(elle) peut assurer le suivi administratif des opérations commerciales (achats/ventes), le suivi administratif du personnel (congés et absences), le suivi des statistiques du service (tableaux et graphiques).
2 activités essentielles :
- Communication et organisation,
- Gestion administrative et commerciale.

Description de la formation

PROGRAMME / CONTENU
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités :
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines :
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
- Ateliers de redynamisation en français
- Expression écrite et orale : 42h
- Remise à niveau en Français

Conditions d'accès

- Vous êtes titulaire d'un BEP des métiers du tertiaire
- Vous avez un niveau de première ou terminale des filières générales, professionnelle ou technologique ou vous bénéficiez de connaissances équivalentes
- Vous possédez une bonne orthographe et des qualités rédactionnelles

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat de direction (voir la fiche métier)

Assistanat technique et administratif (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

ACIF-MDF 86

Lieu de formation

MAISON DE LA FORMATION 120 RUE DU PORTEAU 86000 PO
86012 Poitiers
Poitiers

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Centre de formation

Maison de la Formation B.P. 495 - Pôle République
86000, Poitiers

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