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Spécialisation thermale des personnels d'accueil

Descriptif

Durée de la formation

Durée 35 heures
En centre 35 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 juil. 2020  - Alès (30)
du 01 janv. 2019 au 31 juil. 2020  - Alès (30)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Spécialiser les professionnels afin de répondre auxbesoins des curistes et des structures qui les accueillent. Adapter lesoffres de services ou touristiques, à ce public. Permettre aux personnelsd'accueil d'informer, de proposer et de concevoir des séjours thermaux.Appliquer et expliquer la réglementation

Description de la formation

- EnAmont de la formation1 positionnementd'entrée en formation par mail et téléphonique dont 3 h de TP 7 h
- Module1 : le cadre thermal, spécificité française 7 hSe familiariser avec l'environnement du thermalisme
- Module2 : La cure 14hSavoirtransmettre les informations, gérer lesdocuments spécifiques
- Module3 : Le curiste, Patient/Touriste 7hAccompagner,orienter, accueillir le curiste etses accompagnants

Conditions d'accès

Niveau V - Connaissances et maîtrise du métier de l'accueil

Validation

Attestation de formation et de compétences

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil touristique (voir la fiche métier)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
5 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

SCOP Mine de Talents

Lieu de formation

131 impasse des palmiers
Alès

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Centre de formation

131 impasse des palmiers
30100, Alès

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