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Sensibilisation à l'accueil des personnes en situation de handicap

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En centre heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 oct. 2020 au 18 déc. 2021  - Sannois (95)
du 01 oct. 2020 au 18 déc. 2021  - Sannois (95)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Être capable d'adapter son accueil face à une clientèle en situation de handicap en utilisant les pratiques et les gestes en conséquence.

Description de la formation

Découvrir le vocabulaire adapté au milieu du handicap
- Notion de handicap
- Notion de déficience
- Notion d'incapacité
Citer les principales déficiences
- Déficience auditive
- Déficience visuelle
- Déficience motrice
- Déficience mentale
Adapter son accueil aux clients en situation de handicap
- Au service de la réception
- Au service des étages
- Au service de la restauration

Conditions d'accès

Compréhension écrite et orale du français
Toute personne en relation avec le public

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistance de direction d'hotel-restaurant (voir la fiche métier)

Management d'hotel-restaurant (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ID

Lieu de formation

54 Boulevard Maurice Berteaux
Sannois

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

13 Rue du 8 Mai 1945
95110, Sannois

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