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Secrétaire médico-administratif(ve)

Descriptif

Session

du 01 sept. 2021 au 30 juin 2022  - Lyon - 3ème (69)
+ autres sessions
du 01 sept. 2021 au 30 juin 2022  - Lyon - 3ème (69)
du 01 sept. 2021 au 30 juin 2022  - Lyon - 3ème (69)

Objectif de la formation

La secrétaire médicale exerce son activité dans les hôpitaux, cliniques, dispensaires, cabinets médicaux, laboratoires, etc. Elle est chargée de toutes les tâches traditionnellement dévolues à la secrétaire : accueil, communication, organisation, mais elle doit également, grâce à sa formation spécifique, assurer les tâches particulières liées à son environnement de travail : accompagnement des malades, gestion des urgences, traitement du courrier médical, gestion du cabinet médical.
Cette formation peut se faire en Alternance sur un rythme moyen de 2 jours en centre de formation et de 3 jours en entreprise par semaine.
Elle est également éligible à un public demandeur d'emploi, salarié, en reconversion professionnel ou en format initial.

Description de la formation

BLOC 1 : ORGANISER LES OPÉRATIONS DE
GESTION ADMINISTRATIVE ET ASSURER UNE COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
Techniques de base de secrétariat
Techniques d'écriture rapide ou de prise de notes rapide. Utilisation
du dictaphone. Maîtrise des claviers. Notion d'information. Méthode d'organisation. Processus de classement opérationnel. Dossiers électroniques.
Bureautique :Initiation à l'ordinateur et à Windows. Le traitement de texte Word (fonctions de base et fonctions avancées). Le tableur Excel (fonctions de base). Le logiciel de présentation PowerPoint. Internet. Messagerie et agenda électroniques (Outlook).
Accueil en français et en anglais
: L'accueil physique. L'accueil téléphonique.
Écrits professionnels
: La rédaction du courrier. Les formes courantes de correspondance. Les documents internes simples. Les documents internes élaborés. Les écrits professionnels.
BLOC 2 : GÉRER L'ENVIRONNEMENT
MÉDICAL
Gestion des agendas : Bien gérer son temps. Fixer les rendez
- vous. Gérer le
planning en respectant les consignes, les contraintes et les priorités. Gérer le carnet d'adresses.
Secrétariat médical
: Rôle et missions du / de la secrétaire médicoadministratif( ve). Tâches administratives liées aux consultations. Dossiers médicaux. Droits des patients. Remboursement des soins. Formulaires administratifs.
Sciences et terminologie médicales
: Examens, moyens thérapeutiques, notions d'anatomie et de pathologie. L'hématologie. La dermatologie. L'appareil locomoteur. La traumatologie. La rhumatologie. La neurologie. La cardiologie. La pneumologie. L'endocrinologie. L'otorhinolaryngologie. L'ophtalmologie. L'hépato
- gastroentérologie. La gynécologie. L'obstétrique. La pédiatrie. L'urologie. La néphrologie. L'appareil génital masculin. Les maladies infectieuses. Les médecines alternatives. La psychiatrie. Les maladies nosocomiales. Vocabulaire médical. Formation aux premiers secours.
Système de protection sociale et droit du patient
: Présentation succincte de la sécurité sociale. Les différents régimes. La protection universelle. L'assurance maladie. Le risque décès. La branche famille. La branche vieillesse. Les droits fondamentaux du patient.

Validation

Secrétaire médico-administratif(ve)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Secretariat et assistanat medical ou medico-social (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Secretariat et assistanat medical ou medico-social » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

14 avenue Georges Pompidou
Lyon - 3ème

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Centre de formation

14 avenue Georges Pompidou
69003, Lyon 3e

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