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Secrétaire - assistant(e) tourisme

Descriptif

Durée de la formation

Durée 274 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 20 juil. 2020 au 22 janv. 2021  - Brunoy (91)
+ autres sessions
du 20 juil. 2020 au 22 janv. 2021  - Brunoy (91)
du 20 juil. 2020 au 22 janv. 2021  - Brunoy (91)
du 14 sept. 2020 au 12 mars 2021  - Brunoy (91)
du 14 sept. 2020 au 12 mars 2021  - Brunoy (91)

Objectif de la formation

Le (la) secrétaire?assistant(e) tourisme a un rôle clé. Il (elle) est en relation avec la clientèle et est chargé(e) de bien préparer les voyages et autres déplacements privés ou professionnels. Il (elle) peut exercer cette fonction dans les grandes entreprises où il (elle) est chargé(e) de préparer notamment les voyages de simulation pour les collaborateurs, dans les agences de voyages ou tours opérators où il (elle) est chargé(e) d'enregistrer les demandes, de conseiller les clients et de vendre des voyages avec les techniques de vente que cela implique, dans les institutions publiques ou para?publiques pour des jeunes ou personnes âgées... Le C.N.F.D.I. a bâti un programme complet et efficace pour une meilleure appréhension de la profession.

Description de la formation

1 Secrétaire au quotidien
2 Tourisme : Pratiques professionnelles s
3 Courrier général
4 Le rôle de la secrétaire
5 Techniques d'accueil au téléphone
6 à 7 Anglais touristique (2 Tomes)
8 Découverte d'Amadeus (logiciel non fourni)
9 Marché touristique français
10 Marketing du tourisme
11 Hébergement touristique :
12 Les logiciels (la possession d'un ordinateur n'est pas indispensable)
13 Droit du travail
14 Word
- Fonctions avancées :
15 Apprentissage d'Excel

Conditions d'accès

Aucun.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil touristique (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2
FOAD : 274 h
186 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

Groupe JPL - CNFDI

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

GROUPE JPL - CNFDI
124 Avenue du Général Leclerc
91800, Brunoy

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