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Salesforce salescloud - consultant

Descriptif

Durée de la formation

Durée 400 heures
En centre 400 heures

Session

du 17 mai 2021 au 03 août 2021  - Paris - 10ème (75)
+ autres sessions
du 17 mai 2021 au 03 août 2021  - Paris - 10ème (75)
du 17 mai 2021 au 03 août 2021  - Paris - 10ème (75)
du 14 juin 2021 au 30 août 2021  - Paris - 10ème (75)
du 14 juin 2021 au 30 août 2021  - Paris - 10ème (75)
du 06 sept. 2021 au 24 nov. 2021  - Paris - 10ème (75)
du 06 sept. 2021 au 24 nov. 2021  - Paris - 10ème (75)
du 27 sept. 2021 au 17 déc. 2021  - Paris - 10ème (75)
du 27 sept. 2021 au 17 déc. 2021  - Paris - 10ème (75)

Objectif de la formation

- Personnaliser l'application salesforce
- Créer et sécuriser un environnement salesforce
- Définir les "advanced reports", "dashboard" et les processus d'optimisation commerciale
- Mesurer l'efficacité et le retour des actions C.R.M
- Optimiser les solutions d'administrations de salesforce
- Administrer les données des utilisateurs
- Organiser le processus complet d'une relation client
- Optimiser et augmenter les ventes sur les applications Sales cloud
- Maintenir et adapter selon les besoins les applications sales cloud et service cloud
- Maximiser la productivité des utilisateurs de l'application
- Définir les solutions de ventes et marketing afin de satisfaire les besoins de l'entreprise

Description de la formation

Module 1 : le CRM et client/prospect
Définition d'un CRM
Le référentiel client
Le système d'information Salesforce (la plateforme)
Anglais des affaires

Module 2 : gestion des données
Collecte de données
Stockage de données
Administration de données
Information et Distribution de données
Contrôle de données
Anglais des affaires

Module 3 : préparation de la certification
Certification ADM 201

Module 4 : management de projet
Définition de la gestion de projet
Management de projet selon la méthode ITIL Foundation
Anglais des affaires

Module 5 : salescloud
Solutions salesforce salescloud à travers des cas pratiques

Module 6 : préparation à la certification
Certification salescloud
Anglais des affaires

Conditions d'accès

Être issue d'une école de commerce ou d'ingénieur.
Être titulaire d'un bac+4.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Certification informatique;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Direction des systemes d'information (voir la fiche métier)

Etudes et developpement informatique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

IBS global

Lieu de formation

42 Rue de l'Aqueduc
Paris - 10ème

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Centre de formation

42 Rue de l'Aqueduc
75010, Paris 10e

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