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Salesforce - gestion des ventes (Sales Cloud)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 105 heures
En centre 105 heures

Session

du 12 juil. 2021 au 30 juil. 2021  - Paris - 10ème (75)
+ autres sessions
du 12 juil. 2021 au 30 juil. 2021  - Paris - 10ème (75)
du 12 juil. 2021 au 30 juil. 2021  - Paris - 10ème (75)
du 02 août 2021 au 20 août 2021  - Paris - 10ème (75)
du 02 août 2021 au 20 août 2021  - Paris - 10ème (75)
du 06 sept. 2021 au 24 sept. 2021  - Paris - 10ème (75)
du 06 sept. 2021 au 24 sept. 2021  - Paris - 10ème (75)
du 04 oct. 2021 au 22 oct. 2021  - Paris - 10ème (75)
du 04 oct. 2021 au 22 oct. 2021  - Paris - 10ème (75)
du 15 nov. 2021 au 03 déc. 2021  - Paris - 10ème (75)
du 15 nov. 2021 au 03 déc. 2021  - Paris - 10ème (75)

Objectif de la formation

- Optimiser les solutions d'administration de Salesforce
- Organiser le processus complet d'une relation client (de la prise de contact à la conclusion de la vente)
- Optimiser et augmenter les ventes sur les applications Sales Cloud
- Configurer des produits, des listes de prix, des devis et des commandes pour rationaliser leurs processus
- Configurer des prévisions collaboratives
- Connaître les différents objectifs de l'examen et leur poids
- Comprendre les fonctionnalités du produit pour se focaliser sur la meilleure préparation de l'examen
- Discuter comment concevoir des solutions Sales Cloud pour répondre à des besoins métier spécifiques
- Évaluer votre niveau de préparation à l'examen en répondant à des questions pratiques

Description de la formation

Module 1 : Gestion de projet (3 jours)
Qu'est'ce qu'un projet informatique ?
Les parties prenantes et la conduite du projet
Tour des méthodologies de gestion de projet
Limite des méthodologies classiques & Focus sur la Méthodologie/Philosophie Agile.
Scrum
Ateliers de travail basé sur la mise en place d'un projet Salesforce

Module 2 : Formation ADX201 (5 jours)
Découverte de l'application
Préparation de votre société pour les utilisateurs
Configuration et gestion des utilisateurs
Sécurité et accès aux données
Personnalisation : champs
Gestion des données
Rapports et tableaux de bord
Automatisation
Gestion du processus de support (ServiceCloud)

Module 3 : Préparation à la certification Salesforce ADX201 (1 jour)
Récapitulatif général de la formation
Complément de cours
QCMs et corrections

Module 4 : Passage de la certification ADX201 (1 jour)

Module 5 : L'administration Sales Cloud (2 jours)
Gestion des Comptes et Contacts
Gestion des Campagnes et des Prospects
Gestion des Opportunités
Prévisions de la productivité des ventes
Intégration et Gestion des données

Module 6 : Mise en situation Sales Cloud (2 jours)
Mise en situation guidée
Mise en situation autonome

Module 7 :Préparation à la certification Sales Cloud (1 jour)
Récapitulatif général de la formation
Complément de cours
QCMs et corrections
Passage de la Certification Sales Cloud

Conditions d'accès

Pour suivre ce cours, vous devez avoir une bonne connaissance des concepts et des fonctionnalités Salesforce de base.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Direction des systemes d'information (voir la fiche métier)

Etudes et developpement informatique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

IBS global

Lieu de formation

42 Rue de l'Aqueduc
Paris - 10ème

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Centre de formation

42 Rue de l'Aqueduc
75010, Paris 10e

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