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Réussir son projet e-commerce

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

du 05 nov. 2019 au 05 nov. 2019  - Paris - 11ème (75)
du 05 nov. 2019 au 05 nov. 2019  - Paris - 11ème (75)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

-Maîtriser les spécificités légales, douanières, fiscales, logistiques et réglementaires du e
- commerce
-Développer ses ventes à l'international grâce au digital

Description de la formation

La stratégie de vente digitale à l'export
-les nouveaux enjeux de l'e
- commerce
-l'ambition, la stratégie pays et le plan d'action
-calcul des coûts, des marges et des prix de ventes
-la communication on
- line
-les bénéfices clients
-quels services cela nécessite ?
-les usages et les moyens à mettre en oeuvre
Son site e
- commerce
-localiser son site web ou e
- commerce
-la présentation en ligne de l'entreprise, de l'offre et des produits
-les pages attractives pour favoriser l'achat en ligne
-les promotions, news, actualités, blog et avis clients, FAQ
-le référencement naturel et/ou payant
-les meilleures pratiques en fonction des pays
-l'assistance en ligne, la localisation des services supports
Augmenter sa notoriété et la fidélité de ses clients
-stratégie médias sociaux à l'international
-les réseaux et médias sociaux à l'international : Facebook, LinkedIn, WhatsApp, YouTube ou WeChat, LINE, XING, VKontakte, Weibo ... Comment choisir, comment gérer ?
-B2C/B2B : social selling & inbound marketing
Cas pratique : optimiser des pages corporate sur les réseaux sociaux
Le cadre réglementaire et fiscal
-vers des pays de l'Union européenne et des pays hors UE
-le cas particulier des DOM et TOM
La gestion des expéditions et obligations douanières
-obligations découlant de l'opération d'exportation (licéité de la vente, douane export, sûreté, sécurité, documents d'accompagnement)
-le rôle du prestataire de transport
-le commissionnaire en douane (rôle et statut juridique)
-qui paie quoi ? Quel Incoterm de vente ?
-les solutions intégrées
Le cadre juridique
-mentions légales
- CGV
- Protection du consommateur
Le paiement international en e
- commerce
-solutions techniques et solutions universelles versus habitudes locales
-gestion des impayés
-Formation animée par un expert en business development & marketing et un expert juridique
-Conseils et retours d'expériences pratiques des deux intervenants

Conditions d'accès

Aucun.
Dirigeants de TPE & PME, collaborateurs de services export ou commercial, commerçants, particuliers impliqués dans une démarche de développement e-commerce à l'international

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

CCI Paris Île-de-France

Lieu de formation

CCIR - Les Bluets
81 Avenue de la République
Paris - 11ème

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Centre de formation

CCI Paris Île-de-France
27 Avenue de Friedland
75008, Paris 8e

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