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Réussir son entretien de vente

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2020  - Boulogne Billancourt (92)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2020  - Boulogne Billancourt (92)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Savoir conduire un entretien commercial structuré pour accroître ses ventes.
- Acquérir des techniques solides pour mieux communiquer.
- Exprimer sa marque personnelle pour se différencier.
- Découvrir, convaincre et emporter la décision.
- Développer l'efficacité dans les différents types d'entretien, même en situation difficile.

Description de la formation

1/ S'engager pour engager.
- L'impact de sa propre communication.
- Avoir une présentation adaptée / Adopter les bonnes attitudes.
- Accueillir de façon professionnelle.
- Développer sa marque personnelle et créer un lien avec le prospect ou le client.
- Annoncer un plan d'entretien structuré.
2/ Découvrir les besoins de son prospect ou de son client.
- Poser les bonnes questions / Les différents types de questionnement.
- Développer son écoute active.
- Identifier les objectifs.
- Comprendre et hiérarchiser les besoins / reformuler efficacement.
- Valider l'engagement du prospect ou du client.
3/ Recommander des solutions.
- Répondre de façon adaptée.
- Présenter une solution globale pour vendre mieux et vendre plus.
- Perfectionner son argumentaire pour convaincre.
- Mesurer la satisfaction du prospect ou du client.
- Valoriser son offre et son entreprise.
4/ Agir.
- Identifier les signaux d'achats.
- Le principe du closing.
- Les techniques de closing.
5/ Servir et suivre.
- Prendre congé efficacement pour faciliter ses actions futures.
- Mettre en place une stratégie d'accompagnement.
- Valoriser l'offre multi canal.
- Valider la satisfaction du prospect ou du client.
- Solliciter le développement de la relation commerciale.
- Obtenir des recommandations.
- Identifier des objectifs à moyen / long terme.
8/ Mise en application pratique.
- Entraînement sur des cas concrets adaptés au contexte professionnel des stagiaires.

Conditions d'accès

Aucun.
Vendeurs, commerciaux et technico-commerciaux, chargés d'affaires, consultants, chargés de mission, assistants et toutes personnes souhaitant évoluer vers une carrière commerciale.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management de magasin de detail (voir la fiche métier)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Direction de petite ou moyenne entreprise (voir la fiche métier)

Management des ressources humaines (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Parcours personnalisable : Pédagogique
0
Cours du jour : 14 h
730 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

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Lieu de formation

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3 Rue Casteja
Boulogne Billancourt

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3 Rue Casteja
92100, Boulogne-Billancourt

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