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Réussir ses négociations commerciales

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 22 juin 2021 au 29 juin 2021  - La Motte Servolex (73)
+ autres sessions
du 22 juin 2021 au 29 juin 2021  - La Motte Servolex (73)
du 18 nov. 2021 au 25 nov. 2021  - La Motte Servolex (73)

Objectif de la formation

Utiliser des techniques de communication pour être convainquant dans ses négociations
Construire un argumentaire pour valoriser ses prestations et répondre aux objections permettant de finaliser une vente

Description de la formation

Les préalables à la négociation commerciale
- 1 jour
Les comportements d'achat : Etudier les comportements, les habitudes d'achat et les motivations des clients (particuliers, professionnels, distributeurs)
Organiser ses actions en concordance
Les techniques de communication pour être plus performant dans ses relations commerciales
L'écoute active / L'empathie / l'assertivité
La stratégie gagnant
- gagnant
Le projet / La force de proposition
L'avantage concurrentiel / Le suivi et le maintien du lien
Les différentes étapes d'une négociation commerciale
- 1 jour
Prendre contact (mise en confiance, mise en place de bonnes conditions)
Prise de rendez
- vous efficace par téléphone
Prendre en compte les besoins du client, ses motivations et ses freins
Reformuler / Convaincre / Faire face aux objections
Emporter la décision

Conditions d'accès

Aucun

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région

Lieu de formation

17 allée du lac de tignes
La Motte Servolex

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

10 rue Paul Montrochet
69002, Lyon 2e

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