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Réussir ses négociations commerciales

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Boulogne Billancourt (92)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Boulogne Billancourt (92)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Connaître son style de négociation.
- Maîtriser les techniques de négociation.
- Bâtir des argumentaires convaincants et adaptés.
- Faire face sereinement à toute situation de négociation.
- Maîtriser les réflexes et qualités d'un bon négociateur.
- Négocier le meilleur compromis et arriver à un accord final gagnant
- gagnant .

Description de la formation

1/ Déterminer son style de négociation
- Mieux se connaître pour mieux négocier.
- Auto
- diagnostic : déterminer son profil de négociateur commercial.
- Les 6 types de négociateurs.
- Les 7 principes de l'assertivité.
2/ Préparer efficacement sa négociation commerciale.
- Formuler des objectifs S.M.A.R.T.
- Choisir la stratégie appropriée : de coopération, de compétition, de retrait, d'attaque...
- Préparer son argumentation par les bénéfices clients.
- Définir les points négociables et les marges de manoeuvre.
- Connaître ses points de différenciation.
- Mettez
- vous en condition pour réussir toute négociation : argumentaire, préparation physique et mentale.
3/ Mener une négociation commerciale à son avantage.
- Profiler son client et s'adapter à lui.
- Choisir les tactiques appropriées.
- Séduire son client : découverte client, communication verbale, non verbale et posture de négociation.
- Défendre son prix et sa marge : être persuasive et assertif.
- Accepter et répondre efficacement aux objections.
4/ Conclure et signer un accord final gagnant
- gagnant .
- Repérer les moments et les signes pour conclure.
- Comment arrêter la négociation commerciale ?
- Les bonnes pratiques d'un Closing efficace.
- Valoriser la vente pour augmenter la satisfaction client.
- Et en cas de refus... Quels comportements adopter ?
- Fidéliser et assurer le suivi de la relation.
5/ Mise en application pratique.
- Jeux de rôles et mises en situation filmées suivis de débriefing personnalisés.

Conditions d'accès

Aucun.
Pour tous les profils commerciaux maîtrisant les fondamentaux des techniques de ventes et souhaitant renforcer ses aptitudes professionnelles dans le domaine de la négociation commerciale.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management de magasin de detail (voir la fiche métier)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Direction de petite ou moyenne entreprise (voir la fiche métier)

Management des ressources humaines (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Parcours personnalisable : Pédagogique
0
Cours du jour : 14 h
364 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

Label 2 scène

Lieu de formation

LABEL 2 SCENE
3 Rue Casteja
Boulogne Billancourt

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Centre de formation

LABEL 2 SCENE
3 Rue Casteja
92100, Boulogne-Billancourt

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